成都顺风国际酒店

酒店地址:武侯区二环路西一段106号(成都康骨医院南侧)
住客点评>>
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    还可以,如果有早餐会更好
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    位置较好,出行方便。购物也方便
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    想想新婚,就定了个蜜月房,太不推荐了,设计不合理,只有浴缸,没有喷头(╯3╰)(大姨...
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    在成都很一般的酒店,陈旧,交通便利
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    实惠,干净,离客户近
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位于二环路西一段,与伊藤洋华堂斜对面(临近顺风肥牛,成都康骨医院南侧)。 前往酒店 距离成都火车南站8.5公里,乘坐出租车约15分钟; 距离成都火车北站9公里,乘坐出租车约15分钟; 距离成都火车东站16公里,乘坐出租车约20分钟; 距离成都双流国际机场18公里,乘坐出租车约20-25分钟; 酒店周边信息 背靠成都康骨医院; 距离伊藤洋华堂(双楠店)800米,人人乐购物广场(双楠店)900米,步行约8分钟; 距离少陵路餐饮娱乐一条街500米,步行3分钟; 距离浣花溪公园1.1公里,步行约10分钟; 距离杜甫草堂2公里,乘坐出租车约5-8分钟; 距离四川博物馆2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟; 距离金沙遗址博物馆4公里,乘坐出租车约15分钟; 距离武侯祠、锦里4.5公里,乘坐出租车约15分钟; 距离春熙路步行街9公里,乘坐出租车约15-20分钟; 距离会展中心15公里,乘坐出租车约20-25分钟。